ガリバーフリマに出品中だったのですが、5社まわった最高査定額に20万弱の金額を足した金額に変更、コメントに売却が決定したのでの旨を書込んだ途端に、事務局から特別なオファーみたいな電話があり、最高査定額に8万プラスで買取って頂きました。 査定の日から約2週間後まで車が必要だったので、そう説明すると、ガリバー担当者は「その期間は代車を出すから、今日、車を店舗に持って帰らせてほしい」との条件を出しました。このため、より高額の価格を提案する他社を断り、成約しました。

夏にガリバーアウトレットでセレナを購入。その際「ノーマルタイヤとスタッドレスが既にあるので付けますね」と言われました。スタッドレスに変えようとしたところ、業者に「10年以上前のスタッドレスで危険です」と言われました。ガリバーに電話したところ「確認しなかった客が悪い」と言われました。泣き寝入りするしかないのでしょうか?A4.現在、ガリバーとトラブル中です。HPで、遠方の店舗からネット購入。納車日からハンドルがぶれる症状が出て、まともに走れない状態。すぐに指摘をすると、私も、こちらが悪いような言い方をされました。謝罪すらありません。すったもんだの末、何とか修理してもらう事になりましたが、3週間音沙汰無し。「鍵を盗まれた」とさらに1週間。その他、いろいろトラブルが有、らちがあかないので、お客様相談センターに連絡を取りましたが、そちらもまた対応がいい加減。何を話ししても無駄なので、このような常識のない会社とは今後一切かかわらないようにします。A7.ご厚意のオマケでケチつける人間は糞, 17/12/30 我利だけじゃないですが、そのおまけ要ります?乗っけてるから値引きやおまけが出来るんですよ。, ガリバーで高すぎる金利のローンを組んでしまいました。車を買いにブラッと入店後、だんだん話に乗せられてしまい「いまうちのローンを組むとダイソンあげます!」といわれたり、値引きもしてくれたりで、お得な気がしてしまった次第です。ちゃんとローン金利も確認せず契約してしまった自分がもちろん悪いのですが、自分の所属している組合の自動車ローンは2.6%で。, >新社会人になり、ガリバーで車を購入。「最初だけでいいからうちでローンを組んでほしい」と金利9.8のローンを組みました。店長「すぐ金利の安いところに変えていいので!」と言われたのですが、変えようとする と他の担当者から「4ヶ月は続けてほしい」と言われました。金利1.9の銀行に変えたい。>22歳主婦、ガリバーで165万の車を購入。7年ローンで利子が大体63万ほど。初回は払ったが一括返済したい。, 何を、いくらで買ったのか書いてないから分かりませんが、その状態なりのお値段だったはずなんですよ。(ま、ヒドイ車を、手もかけず、『アウトレット』と言い訳して売ってるという実例ということで), あとは回答が秀逸。確かに「廃車にした方が良い」も分からないんです。「よそで買った車、持ち込まれてもねぇ。」とボロカス言うのは、業界では、ディーラーでもよくある話なので。残念ながら。, Q8. 車両価格から40万上がります、コーティング代も入れてですけど。やめた方がいいです!素人コーティングです!ちなみにやり直しもしてくれません その情報を知らず今度は姉がガリバーで契約…最悪です… 絶対やめた方がいいです ①納車時から傷やヘコミが増えている場合や事故損傷などで修理が必要な場合。 正直にガリバーの担当者に伝えたところビッグモーターの悪評を並べはじめ結局うちで提示した金額より減額されるのは目に見えていると言われました。 2.良かった点 買取から販売までを自社で行う「直販方式」でコストを削減し、ライバル他社を上回る査定額や販売価格の提供をめざしています。買取から売却まで手軽に利用できる環境を重視し、写真とアプリだけでAIが査定してくれる「ガリバーオート」も話題になりました。, 顧客の要望をすくい上げるネットワークが強く、大手ならではの総合力で業界のトップクラスを走っていますが、利用したユーザーの満足度もトップクラスなのでしょうか。特にスタッフの対応や、査定額の満足度については気になるところです。, ここでは、実際に利用したユーザーの生の声が投稿されていますので、利用前の参考にしてください。, みん評はみんなの口コミを正直に載せてるサイトだから、辛口な内容も多いの…。でも「いいな!」って思っている人も多いから、いろんな口コミを読んでみてね!, 他店よりも安く値段言ってくるのにしつこい。仕方なく売却して初めは代車かしてもいいと言ってたのに帰り代車貸してと言うともう無理です。上の人に言ったので出そうです。後日車の中に忘れ物したから取らせてくれと言うともうここに車はないので無理ですだそうです。1から10まで本当に最悪でした。絶対に利用しない事オススメします。, 2~3年ごとに中古車を買い替えているが、大抵、ガリバーの査定額は他の業者より低く、買取を依頼したことはない。では販売を強化しているのかと思い、一度、中古車を購入してみたが程度が悪く、すぐに売却した。売却時に程度が悪すぎだと言われ、納得した。スタッフの方にも信頼できそうなタイプの人があまりいないと感じた。, 一括見積りで来店。ガリバーで車を乗り換える人には、そこそこお勧め出来るのですが、買取のみの場合あまり積極的な姿勢や価格提示が無かったです。 車、内装の清掃もいま一つ丁寧さに欠ける。前ユーザーの髪の毛や犬の毛などが、車内に残っていた。 1.商品・サービスを購入、利用したきっかけ 何となく出された査定額は5社中4位でした。 修理代金総額保証内の金額なのですが…今ガリバーの返答待ちです…最悪です…, 車両を購入後、何かと抱き合わせでカーシェアリングのアプリに入ってもらえないか、1000円 ったものをもとに入力しているから捏造とは言えないまでも、かなり疑問を感じます。 街の車屋さんの方が親切です q3.ガリバーアウトレットで5年落ち、6.5万キロ、フリードを購入予定。 外観aランク〈生活や年式相応の傷や汚れ〉 北海道で販売中の車であるため、選ぶ際に足回りや 車体の底の部分に錆などないか? 修理代金高くつくようならこちらで直します、安く済むようならそちらで直してくださいとの事、はい?て感じです。 その他の点ではカーマットが全く無いことの説明などもなく、納車してから、ん?マット無し。しかも雨だったので勘弁してくれよと言いたくなる。その他、納車に際して車の取り扱い等の簡単な説明もなし。 目の前で悪い評価はそう書けないと思います。店員がその評価を某中古車販売サイトに代理で入力 売った後は知りませんて感じです。 車検の時期になり某ディーラーに出した所未交換であった から、登録してよいかとのこと。手順を簡略化したいのは分かるが、あまりに強引過ぎると 私の担当者だけなのかもしれませんが、謝る事もなく、 ガリバーで車を購入する際に、凹みと傷があったので板金修理してもらう事に… いざ納車となって見に行くと治した場所と周りの色が違うし、ドアは上下で色が違いました… 担当者に聞くと、この車のカラーナンバーの塗料を塗りました。 約2年程前走行距離8万kmの軽を母が購入、距離も走っているのでタイミングベルトの交換をお願いしてました。 傷はないとのことでしたが、傷、、、ありました。 なら分かるが、こちらが??となり、HPに掲載は勘弁してもらいたいと伝え断りました。 いまのところまだ、車の不具合などはありませんが、保証期間があるようですが、期待はしてません。, 大分市の店舗です。他社見積を断った途端、代車の貸出期間についての約束をホゴにされました。 早く、店舗を出られたのは良いですが、若い女性の店員が対応してくれましたが、何か個人商店がアルバイト感覚での接客という印象を持った。まだ、ユ〇クロの店員の方が接客マニュアルが徹底している ?担当さんも程度悪くてビックリしたって事かな?であれば、話し合いからキャンセルでなく瑕疵で無効にした方が良いね!A4.アウトレットって最初から名乗ってるので、アウトレットなら傷もありますし錆びもあります。北海道で約7万キロ走って錆びがない車は私は見たことがないです。キャンセルにしても陸送料はあなたが負担しなければなりませんね。そういう契約ですから。A5.ガリバーなんかで買ったら後悔しかしないぞ。A6.ガリバーで8年働きました。今は某メーカー系ディーラーの営業です。働いてた私自身、人生を狂わされました。とにかく車を購入するところではございません。キャンセル料など支払う必要はないと思います。実際に払ってない方が大半です。あのバカどもは口では偉そうなこと言いますが、所詮バカの集まりです。訴訟してこられる心配も全くないと思います。貴方様に非は全くないので!自動車業界のクズです。あの会社は。, 前にも書いたが、真っ当なディーラーは、同メーカーのディーラー認定中古車でも、他店舗からの取り寄せ依頼を断る。同メーカー系列ディーラーといえど所詮は他社。業界内でプロ同士の騙しあいなんです。, ネットの時代になって10年以上経ちますからね。過去の、こういうトラブルから学んでいるので断る訳。(間に入るだけで儲からないのに、クレームになり損をするのは直の販売になるディーラー), ま、我利の場合は(FCかもしれないが)同じ会社内ですからね。何が外観Aランクだ。Q1のベンツといい、ヒドイ話です。, あとは回答の通りです。最後の元我利社員さんは辛辣ですね。しかし、よく8年も居ましたね。, よく言ってくれました!共存共栄でやってきたはずなのに、極上下取りは直で売りたい、と在庫販売店舗をどんどん増やし、残ったクズ、ボロ車をもアウトレットと売り、残ったカスを業者に売るようになった訳です。, Q4.自分は未成年です、私と一対一で話した時は「全部込みで170万」と言っていて、親にも了承得たから電話でお願いをガリバーの方に伝えました。が、親に届いた書類に、手数料が物凄く高く5年で47万がプラス、総額200万以上になっていると、親から今知らされました。ガリバー「キャンセルは出来ない」と。A6.親の同意を電話だけで済ます店も店だと思う。未成年が契約したものを保護者が契約を破棄することも出来ます。A7.金利10%ほどですね。低金利の時代ですがサラ金並みのローンもあります。勉強代と思って諦めましょう。A8.これ以降は未成年であるあなたの出る幕はありません。交渉は親に任せましょう。A9.金利にもいろいろある。保証料を別にとって金利を安くする。この保証料が高い。金利に換算すると凄い金利になります。例えば5%の金利でも2種類ある。悪質なローン会社は、元金に5%×利用年数というとこもある。普通のローンというのは、残金に対する5%が金利なので毎月金利が安くなります。本題は、キャンセルできるかどうか。「金利に対する説明は聞いていない」と言えば、キャンセルできるかも。, マイナス金利の時代に、金利約10%ですか。しかも未成年に。新生活、新社会人応援キャンペーンとかやってましたね。, そりゃ、銀行がサラ金カードをやり、リボリボうるさいから、若者が気軽にリボ払いにしてますが、ジゴウジトクですけどね。, Q5.ガリバーにて1年前にワゴンRリミテッド、11年落ち、5万キロを買いました。(保証3か月)4か月後、赤信号で停止中にエンスト。ガリバーで見てもらい「着火点とバッテリーが悪くなっている」と修理しました。昨日また赤信号停止中にエンスト。知り合いに見てもらったら「スロットボディがダメになっていてエンジンもダメになってきている」と言われました。ガリバーに文句言えるのでしょうか。A4.11年落ちの軽を、この店で買った勇気に驚きます。丸1年動いたから、元をとったのでは。A6.スズキ車で同じ部品が壊れました。交換14万円と言われ、古いので乗り換えました。, 何度か書いていますが、走行距離って程度に関係ないです。ワゴンR、11年落ちで5万キロより、8万キロより、11万キロの方が調子がいい事は普通にある。, その後、1年1万キロの間にエンストもしないで普通に走り、(5年5万キロ足して)16年落ち10万キロまでより、13万キロ、16万キロになるが消耗品含めトータルでお得に乗れる事も普通にある。, それが中古車。だから難しい。(11年落ちワゴンRで固定したとしても。車種が、予算が、決まってない中古車選びは、一般の方は難しいよね), Q6.某大手アウトレット店でトヨタの中古車を購入。(車検2年付、6ヶ月保証付き) 車検の点検整備記録簿がなかったので納車4日後にディーラーで点検結果、要修理箇所が複数見つかる(見積り額約18万円) ディーラー曰く「これでは車検通りませんよ」エンジンオイル漏れ、冷却水漏れ、フロントスタビライザリンク劣化、ベルト、ブレーキパッド、バッテリ(見積り約18万円)店に見積書をFAXし保証内での修理を依頼。ベルト、パッド、バッテリは消耗品なので保証外と。車検渡しなのに車検に通らない状態で納車されて、消耗品(約7万円)は保証外てひどいと思うのですが、理不尽ですか?HPには『最大2,000項目にもおよぶ徹底的な検査、本部査定士のチェックを経たクルマを販売しています』『全て品質検査済み、走行に問題のないクルマです』とありますが嘘だと思うんです。A12.ディーラーの基準で車検通らないが、国の基準の車検は通っているから車検付きに現在なっている。>アウトレット店に全額保証を求めるのは理不尽ですか?アウトレット店の言う基準を満たして車検を取得し販売されているって事なのでしょう。A7.「マクドナルドのハンバーガーが写真と違う!」レベルの、世間の常識ですよ。あなたが求めるサービスを提供していたら、その値段では売れない。あなたは安い車が欲しくて、その店で買ったのかと思われます。A1.中古買う時は、車の底、ウラ足回り、全部自分で見るもんや売る方は商売。いかに事故や故障をダマして売るか、それが中古屋まさか、車わからんのに中古車買って文句言ってないよね?女の私ですら、中古車はカンペキに調べ尽くして部品まで全部チェックするけどw, 上で書いたように、残ったクズ、ボロ車を売るアウトレット店のHPで宣伝している徹底的な検査、チェックなんて、そんなもんですって。, IDOMの、しかもアウトレット店で安い(かどうかは分からないが。我利だから)で買っておいて、ディーラー品質を要求するなんて、ほんとマクドの例えが秀逸!, でも一般の方は、約8年に1回の人生で大きなお買い物の車、ワンコインで食ったら終わりのマクドじゃない訳で、なかなか難しいですよね。, まさか勘違いされてないでしょうが、アウトレットって工場直販の方じゃないですよ。ワケアリ、キズモノ、規格外、在庫処分の小売アウトレットの方ですよ。, Q7. 感じた。 払うからや、携帯電話やアドレスデータはこちらで分かっているので、店側ですべて入力する のが発覚。ガリバーに問い合わせるとまさかの逆ギレ… copyright © 2012-2020 みんなの評判ランキング | 生の声を届ける口コミ投稿サイト All Rights Reserved. 納車直前に口コミの評価を記入してもらいたいとのことで、用紙を渡されて記入するが、店員の 予めご承知おきくださいますようお願い申し上げます。, 買取保証期間中においても、以下事項に該当する場合は相当額を減額させていただきます。

ガリバーでは、返品条件を全て満たしている場合は、返品可能です。返品理由はどんなものでも構いません。返品の条件や流れについてご紹介します。, ガリバーでは国産車なら納車後100日以内、輸入車は納車後30日以内にご連絡をいただき、下記の返品条件を全て満たしている場合は、返品(※)をすることができます。 4.今後も引き続き利用・使用したいか?, ※個人に対する誹謗中傷、個人特定に繋がる情報、その他口コミガイドラインに違反する投稿は掲載されないことがあります。ご注意ください。. 大きな会社だけに残念です。, 自分のノルマだけで働くバカ従業員ばかり!客のことは何も考えず売れればいい考え!お客様相談センターも同じです、会社の方針でできません!で、話は終わります

④ご購入時にローンご利用の場合、ローンの解約事務手数料5,000円(税込)が発生いたします。, 例:改造(痕跡を含む)/修復歴/接合車/フロア交換/冠水・雹害等の災害車/粗悪車/メーター改ざん・交換/車台番号の変更/「道路運送車両の保安基準」等の関係法令に適合しないもの。, 買取保証期間中においても、以下事項に該当する場合は相当額を減額させていただきます。, ④ご購入時にローンご利用の場合、ローンの解約事務手数料5,000円(税込)が発生いたします。, 通常の使用方法以外(レース・ラリー等)の用途で使用していない。(納車前の使用は除く), 納車時の名義人と同じである。ご契約者にお車の処分権限がある。登録が抹消されていない。, 上記の他、納車時と比較して、お車の価値が大きく下落する状態となっている場合は、返品をお受けできない場合があります。, 購入時に取り付けたオプション品や保証プラン・諸費用等を除いた車両本体価格の100%での買い取りとなります。, ご購入時にローンご利用の場合、ローンの解約事務手数料5,000円(税込)が発生いたします。, 原則として下取り車両の買取契約は解除されず、返還されませんので予めご了承ください。, 返品時のお車の引き渡しの際、車両陸送が発生した場合には、お客様に陸送実費をご負担いただきます。, 納車後に取り付けた物品代・工賃や納車後に納税された税金・車検代・重量税・自賠責保険料などは返金対象にはなりません。, 全国のガリバー、ガリバーアウトレット、ガリバーミニクル、スナップハウス、WOW!TOWN、HUNT、LIBERALA(リベラーラ)各店でご購入いただいた車両が対象です。, 但し、G-Selection、GT-Garage@Gulliver,LIBERALA麻布,ガリバーフリマなど一部店舗では取り扱いがございません。. 最初にガリバー事務局の方と話をしたのと、実物が違いました。 ②納車時に付いていた装備品が揃っていない場合、もしくは交換されている場合。 事情をお話した上で、代車の約束ありきでの成約でしたので、後から条件をホゴにするなど許されないと思います。このような交渉を許していては、中古車の相見積による交渉が成り立たないことは、当然、担当者も分かっているはずです。当時は、このような不誠実な担当者にこれ以上関わりたくないと思い、本部に苦情を述べるなどはしませんでした。ですが、他の方が同じ目に遭わないよう、口コミに記載することとしました。, 今回ビッグモーターとガリバーで買取査定をしてもらいました。 またガリバーに問い合わせ、エアコンは聞いたが他の修理は聞いて無いから本部に連絡しないと分からないとまた逆ギレ気味 「見落としていたヘコミがあった」「やっぱり色が気に入らない」など、どんな理由でも構いません。, まず店頭またはお客様相談センター(0120-22-8680)にご連絡ください。 ですが、実物を見た時、予想以上に欠陥がありました。 話が違うと、事務局に電話をした所、 ③納車後に改造や架装がなされている場合。 その後は以下のような流れで手続きが進みます。, ガリバーの返品サービスを利用できるのは、以下の条件を全て満たしている場合のみです。 三ヵ月保証が有るとの事(修理代金約16万円まで)ガリバーに問い合わせしました。 特に岡山○瀬店, ガリバー米子店にて家族が購入。口コミ等特に確認しなかったのが大失敗です。 車を売る時期がそれなりに決まっていたら、フリマに出品するのもアリかと思いました。(メルカリの様にとんでもない値引きを要求してくる人からの電話と、フリマ事務局から不定期にかかってくる安すぎる買取の電話に多少の我慢がいりますが…), 他県から来た、若きイケメン、なり損ないの営業マン!客の俺に向かって「ここの県のナンバープレートじゃ、よそには行けない!恥ずかしくて!」と、のたもうた。恥ずかしいのは非常識に育てた、お前の親とお前自身じゃ!俺は常識があるので、「居なくなれ、居なくなれ!」と、誰にも云わずに心のなかでただ一人、呟いていましたが連絡もなしにそのお店、退去していました。悪しからず❗, 納車までに時間がかかりました。それは、距離的にも離れているので仕方ないと思っています。 その強引さに負けガリバーに買い取ってもらったことを後悔してます。, 【みんなに役立つ口コミに欠かせない4つのポイント】
最初、話したのと全然違いました。 内装もサイドミラーのボタンが取れていました。

近くのディーラーで点検してもらった所、見積もり10万オーバー、他に故障している所が発覚し+約2万円くらい… しているようですが、他の評価と見るとすべて5段階で5の評価が並んでいる。確かに記入してもら 車検、メンテナンスはすべてガリバーにお任せください!って後の利益を求めてるだけ!10万円で後の修理保証?言い訳して何もしません さらに納車の様子を写真で撮らせてもらえないかとの要求。何に使うか説明してからなら なんだか騙された気分です。 とうとう「ほんとにタダの中古車屋」になりました。という我利ネタ から8年、全国に、ワオタウン4店舗、ハント3店舗、SNAPHOUSE7店舗、ミニクル5店舗、Brat9店舗、LIBERALA39店舗、アウトレット店は100店舗以上(ガリバー買取り店舗やブランドを転換しただけの所もあり)どんどん増えていて、社名もIDOMに変わりました。(上ではワオタウンは10店舗計画とありますし、6年前に「6年後100店舗にする!」と言って作ったハイブリッド専門店は1年で消えたりしてますがw)1000店舗目指してるらしいですよ。, 当然、販売台数が増えるのに比例してトラブルも増加。いつものQAサイトからも出てくる出てくる(笑), Q1.カリバーにてベンツを買いました。「外車は半年の保証料を払い、他所の県から持ってくる」と言われて信用して買いました。そして車が来てビックリ。ボンネットには大きなキズ「直してくれ」と言うと「それはできない」とか言って逃げるのです、もうその時点で腹が立っていました。その後、1ヶ月ぐらいたってバイザーの上から雨漏りし始めました。「直してくれ」と言ったら、1ヶ月以上かかって帰って来ました。が何度修理してもまた雨漏りです。そして「半年の保証期間過ぎたから、次からはお金取る」といい出した。こんな売り方をするガリバーはどう思いますか?, Q2.先月ガリバーアウトレットで中古車を購入し、総額170万円を頭金20万円、150万をローンで支払うことになりました。「1カ月以内には納車できる」と言われ待っていましたが、明日でちょうど1カ月。そして、本日ローン会社から届いた支払明細を確認したところ、当初の契約より25万円も多い175万円でローンが組まれていました。ローンの返済は今月の27日からです。これって詐欺?店に問い合わせたところ、「ミスです。すぐにローンを組みなおす」納車時期については「整備や板金もまだやってない」とのことで未定です。来月から車が必要で、こちらも1カ月以内には車があるという前提で予定を組んでいたので、すべてが狂わされました。正直あきれています。, お客が「そろそろ納車かな」と思っている所に、25万も多いローンの請求!お客が連絡をしてから「ミス」と言い、さらに納車準備に全く手を付けられていなくて納期未定だと言う、ヒドイ話だ。, Q3.ガリバーアウトレットで5年落ち、6.5万キロ、フリードを購入予定。外観Aランク〈生活や年式相応の傷や汚れ〉北海道で販売中の車であるため、選ぶ際に足回りや 車体の底の部分に錆などないか?担当「底や足回りが錆びている車体を店頭で売ることはないから大丈夫」エンジンの調子にトラブルはないキャンセルは当日か翌日なら無料、それ以降になると陸送料を請求以上のことを確認し仮契約をしました。2日前、店の前を通ったので少し見せてくださいと確認バンパーに明らかにぶつかった傷〈20cm〉、サイドドビラに何かにこすりつけた傷〈10cm〉、細かい傷が数か所担当「見てびっくりしました。こんなに傷があることは説明を受けていない。」タイヤ周りの内側のボディーに強い錆、車体の底の部分が全体的に大きく錆当初から、明日に現車の確認をする予定になってますが、契約時の説明と明らかに異なるのでキャンセルを申し出る予定ですガリバーサイドは陸送料を請求してくることが予想されます。回避するにはどうすれば良いのか教えて欲しいです。A3. ちょっとテンションが下がりました。

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