書いてみたので是非⬇ 「新しい提案がなかったからダメだったのか?」, おそらく、お客さんが想像している以上に美容師は考えます。僕も寝るとき、お風呂に入ってるとき、ずっと考えてました。, 現在だとインスタグラムやTwitterもあるのでSNSでつながっていたお客さんが別の美容室に行って「カラーがお気に入り!」みたいにアップしてると多少のショックを受けます。(最近は少し慣れてきましたが…), それでも意外と転勤だったり、美容室に行く時間が作れなくて近場でカットしてしまったりする場合が多いです。もし、転勤などで他県に移る場合は美容師さんに伝えてもらえると僕のように心配しなくて済むので伝えてあげてください。そうしてもらえるだけで、担当をしていた美容師さんは喜んでくれるはずです。, 美容師とお客さんの相性ってあります。お客さんによっては、男性のスタイリストNGと言われる方もいますし、逆に男性希望という方もいます。, 美容師という職業はとても特殊な職業で「技術が上手ければ良し」という世界ではありません。ベテランで経験も20年以上あって仕事がうまくても、お客さんとの会話が弾まなかったら悪い印象を与えてしまいます。, 逆に、経験年数が浅い美容師でも会話やムード作りが良ければ、また指名してもらえる世界です。「技術のうまさ=相性が良い」とはならないのが美容師の面白い部分でもあります。, 美容室選びもお客さん側からすると担当していた美容師が辞めたり、お客さん自身が仕事で移動になったりと自分にとってベストな美容室を選び続けることは難しいです。, その中で、信頼関係を築くために僕自身が常連のお客さんや初めて来店されたお客さんにしているのが「相手の話を聞く」ことだと感じます。相手の話をしっかりと聞くことでお互いに信頼関係が生まれると思っているからです。, そんな感じに思われるかもしれないですが、知らないうちに美容師側の意見を押しつけてるときが僕にもあります。プロから見て、この髪型やカラーが絶対に似合うのに、お客さんは否定的だったという経験はないでしょうか。, すべてのお客さんが世間一般的に似合う髪型をしたいわけではありません。中には「自分のコンプレックスを解消してくれる」ことを希望してるお客さんもいます。このような場合に僕たち美容師がやるべきことは、お客さんのコンプレックスを取り除いて信頼関係を築いた後に似合う髪型を提案するという段階を踏んでからのアプローチが必要になってきます。, 無意識のうちに、「お客さんは似合う髪型をすると喜ぶ」と自分の意見を押しつけてるんですよね。これでは、信頼関係は築けないです。, お客さんからの信頼を得るために、技術や接客というツールを使い、僕たち美容師は行動していると思ってます。美容師という職業を通じて、これからもお客さんからの信頼を得て、僕たちもお客さんを信頼し互いに良い関係性を築いていけるように今日もハサミを握りたいです。, 福岡理容美容高等専門学校を卒業。2店舗のサロンを経て2017年にフリーランスのヘアスタイリストとして活動をスタート。カラー比率は、80%以上でブリーチを使ったカラーや明るい白髪染めなど、あらゆるヘアカラーが得意分野。 お客さんに. 僕にとっては 嬉しいことに. 美容師の醍醐味は、お客さんから 「ありがとう」「嬉しい」 など直接お客さんから「感謝の言葉を聞けること」ではないでしょうか。僕も、この言葉を聞くたびに「また頑張ろう! 『美容師は、お気に入りの客に対してどんな態度をするのか?自分の好みの客とそうじゃない一般客に対して接し方や対応の仕方を変えるのだろうか?』実際のところは?美容師のお気に入りの客、可愛い客、タイプの客、嬉しい客、好意の客のサインの見分け方! 現在は、ヘアスタイリストとして活動の傍らウェブライター業や百貨店とUUU計画(ユーケイカク)という名前でアートイベントの主催を運営中。. 美容師さんには. パーマやヘアカラーその他の施術に関しての疑問や髪の悩みを解決します!!◎女性の美容関連商品や女性特有の身体の不調などに関しての悩みをサポートするブログです!, © 2020 もっと髪のことを知って欲しい Powered by AFFINGER5, 『美容師は、お気に入りの客に対してどんな態度をするのか?自分の好む客と、一般客に対して接し方や, 変えるのだろうか?』実際のところはどうなの?美容師のお気に入りの客、可愛い客、タイプの客、嬉しい客、好意の客のサインの見分け方!. 美容師にしてもらったシャンプーが気持ち良かった! そんな時、シャンプー後にあなたなら、何と言いますか? 別に、何も言わずただ心の中で 『気持ち良かった』と思う人もいると思いますが、 こう伝える方もいますよね? 『シャンプー気持ち良くて、寝ちゃいそうになりました!』 …実はコレなんです。 『寝ちゃいそうになりました』 …えっ!これダメなの!? と思いますよね。 シャンプーしてる美容師は、あなたを 【寝かすつ … 『どこの美容室の美容師でも客が帰ってから悪口を言っているの!?』というような質問を教えて!Gooでこんな質問を見つけました。実際ところはどうなんだろうか?   まあ~これって美容師に限らず、 ... 美容院でデブや不細工は一番奥の席に案内されるという噂はホント?美容院、美容室で美人、綺麗な人、美容師の好み客は眺めの良い席に案内して、デブや不細工(ブサイク)、キモメンは、1番奥の席に誘導されるって噂はホントなのっ?美容院で座らされる席って何か暗黙のルールみたい ...続きを見る. 美容院、美容室で美人、綺麗な人、美容師の好み客は眺めの良い席に案内して、デブや不細工(ブサイク)、キモメンは、1番奥の席に誘導されるって噂はホントなのっ?美容院で座らされる席って何か暗黙のルールみたい ... 『美容院や美容師さんからお気に入りのお客さん』になれば、たくさんメリットがあると思います。, もしも、行きつけの美容院を見つけたらカットや、カラー、パーマ、トリートメントなどにこまめに通いお得意様になることをおすすめします!!. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({}); 『毎月、ご来店してくれて毎回、高単価メニューをしてくれるお客さんが美容師が嬉しいお客、美容師に喜ばれる良いお客ということになります。』, お店にとって利益をもたらしてくれるお客さんというのは、サロンとしても大事にしなくてはならない存在なんですよね。, 実は、美容院の売上や利益のうちの約80%は、この『贔屓客の客層』がもたらしてくれいているのです。, あと、毎回、スタッフに『差し入れ』をしてくださったり、最後のお会計の時に、『チップを置いていかれる』お客さんも嬉しいですね!, だから、人間の心理的には、次回はもっと綺麗にしてあげたいって思っちゃいますね!(笑), 例えば、美容師サイドから提案する、そのお客さんに必要と思われる施術メニューをこころよく受け入れてくれるお客さんのことです。, つまり、こちらが提案した施術にかかる費用のことなどもあまり気にされないお客さんのことですね。, 施術後に、こちらが提案した自宅でのアフターケアに必要なシャンプーやトリートメント、スタイリング剤、スキャルプ系の商品(育毛トニック)などを購入してくれるなど。, あと、次回の予約をレセプション時にして頂けるのも、とてもありがたい『良いお客さん』です。, 基本的に、男女問わず性格が明るい方で話しやすいとか、なんかおっとりして癒し系みたいな?・・・, ちょっと不謹慎ですがお客さんが女性なら自分の好みタイプ、可愛い(かわいい)雰囲気の方ですかね。(笑), 自分と趣味が合ったり、ファッションの好みが合ったりすると話も弾みますし、お客さんが帰られるまで気持ちよく接客ができますよね。, あと、長く美容院に通って頂くほど、担当美容師と仲良くなり信頼関係も築けますし少々のわがままも聞けちゃったりもします。, 例えば、予約を優先して入れてあげたり、受付時間がオーバしても予約を入れてくれたり、髪の悩みやプライベートの悩みも親身になって相談にのってくれたりも・・?, 1番喜ばれるのは、施術料金を少し割引きしたり、トリートメントのサービスをしてもらえたりすることも・・・。, ◎このように、美容院や美容師さんから好かれるお客さんになれば、メリットはいろいろありますよ~。, だから、できるだけ同じ美容室に長く通うようにして美容師さんやスタッフの方と仲良くなってくださいね!!, 美容師はお気に入りの客や好みのタイプの客には態度を変えるか!?『美容師は、お気に入りの客に対してどんな態度をするのか?自分の好む客と、一般客に対して接し方や対応の仕方を変えるのだろうか?』実際のところはどうなの?美容師のお気に入りの客、可愛い客、タイプの客、嬉し ...続きを見る. 『美容師は、お気に入りの客に対してどんな態度をするのか?自分の好む客と、一般客に対して接し方や対応の仕方を変えるのだろうか?』実際のところはどうなの?美容師のお気に入りの客、可愛い客、タイプの客、嬉しい客、好意の客のサインの見分け方!, いつも通っている美容院の美容師さんからあなたが気に入られているか?好意を持たれているのか?を見分ける方法を教えちゃいます!. 検索でこのブログにたどり着いた美容師さんはきっと現在、いろいろな悩みや不安をかかえているのではないかと思います。将来のことや、仕事に関しての悩み、人間関係の悩みなどではないですか?   美容 ... 悩み 生理中に美容院でヘアカラーをしたいけどちゃんと染まるのか?なんか不安・・・。 生理中にパーマをかけるとちゃんとかからないって噂もあるし・・・。 美容院に行くかどうしようか悩んでいる ... カラーやパーマ、トリートメントに店販などの原価知りたいですよね?!美容室の裏事情をそっと教えます!   美容院てめちゃくちゃ儲かっていると思うでしょ? 確かに、施術料金も高めで利益率も高いで ... 『つい、美容院を浮気してしまって、いつも行っているお店に行きづらくなった!戻りにくい!』ってことありませんか?友人との付き合いや気分転換につい他の美容院に浮気。新しい美容院に行ってみたけど、やっぱりな ... お店のオーナーと気が合わない、美容院のオーナーの経営方針にスタッフが納得いかない、従えないとどうなるのか?実際にあった話をしたいと思います。オーナーと不仲だとこうなる!!   どこの会社もオ ... あなたは自分に似合うヘアスタイル(髪型)を知っていますか?してみたいヘアスタイルがあなたに似合うヘアスタイルであるのが理想的ですが希望のヘアスタイルが自分に似合うとは限らない!あなたなら『したい髪型』 ... 今、探し物や無くした物を探している方に落としたものが見つかる方法を教えちゃいます!この『おまじない』をするだけで探している物が出てくるらしいです。その『おまじない』の方法を教えちゃいます!! &nbs ... 若手美容師の技術のレベルに疑問を感じている。 これは、指導している先輩美容師にも問題があるということなのか? 新人美容師さんに指導する側がしっかり教える気が無いのか?指導が出来ないということが問題だと ... 『美容師に聞きたいこと、知りたいこと、教えてほしいこと』のまとめ。ガールズチャンネルってサイトの書き込みには、美容師に向けて沢山の質問がされているがそこに質問に対して答える美容師がいないため、代わりに ... 『サーファーの人ってヘアカラーもしていないのに茶パツの方がけっこう多いですよね?』   なぜ?サーファーの人に茶パツが多いのかを知っていますか?   そこで、本記事では『染めて ... 美容師を30年やっています!現在は東大阪市で【美容室Mazy】を経営。 美容師がお客さんに見せる好意を出すサインまとめ. 「次に来店されるお客さんを待たせるか?」, どちらを選択しても、あまり良い方向には進みません。遅れるときには必ず連絡を入れて欲しいです。, 新規のお客さんで、たまにですがペットを連れてくるお客さんがいます。この場合って注意するのが難しいです。ペットを同伴で連れてくるお客さんは「ペット=家族」のような認識の方が少なからずいるので、下手に注意すると気を悪くされる場合が多い気がします。, 他のお客さんが動物に対してアレルギーもちの可能性もあるので、ペット同伴で美容室に来店されるときは、事前に連絡が必要です。, 僕自身、カラーのお客さんが多いのですが、新規のお客さんはホームカラーをしている人がかなり多い印象です。ホームカラーをしてるお客さんに話を聞くと「ホームカラーをして失敗したら美容室で染める」という流れらしいです。, カラーは絵の具を塗るように簡単にはできないので、ホームカラーをしてる状態で来店した場合、希望のカラーはできない可能性があるくらいの気持ちがいいと思います。特にホームカラーで黒染めをしていたら、希望通りのカラーにするのは限りなく難しいです。, 美容師にとって理想の客層とは、美容師各々によって多少は違ってくると思いますが、共通して言えるのが最初にも伝えたように「感謝をしてくれるお客さん」ではないでしょうか。, もちろん、感謝されるには美容師側も満足のいく接客や技術を提供しないといけません。例えば、接客中に多少のわがままを言われても帰る時にお客さんから「〇〇さん、いつもありがとうございます!」と言われたら、わがまま言われたことなんて忘れます。, 15年以上この世界にいるんですが、経験的に美容師という職業を選んでる人って、そういう人が多いです。, 個人的に満足のいく接客や技術ができても、最後にお客さんから感謝をされないとすべて自己満足で終わります。感謝をされようと思うと、あらゆる面でお客さんの満足度を満たしてないといけないので、主観になってしまうんですが「感謝をしてくれるお客さん」が理想の客層です。, 常連、太客の方が突然来なくなったりした経験、美容師なら誰しもあるはずです。そのときにいろんなことが頭に浮かんできます。, 「あの時の会話が失礼だったのか?」 『美容師が喜ぶ客、美容師が嬉しい客、美容師が好きな客、美容師から見て良い客』っていったい、どんなタイプのお客さんなんだろうか?・・・。美容師や美容院から歓迎され好意を持たれるお客さんの特徴を説明したいと思います。 考えてる人も いるらしいのでw. やってほしくないことも. 『美容師から嫌がられる、敬遠される客』、『もう次から担当したくないと思う客』とは、いったいどんな人でどんな特徴の人なんでしょうか!!?美容師から嫌われるのはこんな客だベスト10!!   サロ ... ◎お客としてマナーはきちんと守っているのに、担当美容師やお店のスタッフがいつも接客態度(対応)が悪いとか、何の施術をしてもらっても下手でどうしようもないっ!!, 美容師はどこの美容院でも客が帰った後で悪口を言ってる?『どこの美容室の美容師でも客が帰ってから悪口を言っているの!?』というような質問を教えて!Gooでこんな質問を見つけました。実際ところはどうなんだろうか?   まあ~これって美容師に限らず、 ...続きを見る. クリスマスの美容室予約もうすんだ?ヘアセットを予約しやすくする美容室側の4つの工夫, 紫シャンプーの使い方や使用頻度と効果を現役美容師が詳しく解説・サロン専売おすすめTOP3, 美容室のコロナ対策「今できること」を最大限に|安心で安全な美容室アピール方法と経営資金対策, 美容師側からみて「また来て欲しい客」ってどんなタイプ?現役美容師が5つのケースを紹介します. 覚悟の上で 書いてみました. お詫び申し上げます. ですが. 『美容師が喜ぶ客、嬉しい客、好まれる良い客』っていったい、どんなタイプのお客さんなんだろうか?・・・。美容師や美容院から歓迎され好意を持たれるお客さんの特徴を説明したいと思います。, お客さんによっては、美容院でカットしかしない方、毎月パーマやカラーリング(ヘアカラー)をされる方、あとサロンでトリートメントやヘッドスパ、パーマやヘアカラーと一緒にスキャルプマッサージなどを毎月してくれる方、商品をよく購入してくれる方など千差万別です。. 『どこの美容室の美容師でも客が帰ってから悪口を言っているの!?』というような質問を教えて!Gooでこんな質問を見つけました。実際ところはどうなんだろうか?   まあ~これって美容師に限らず、 ... 美容院でデブや不細工は一番奥の席に案内されるという噂はホント?美容院、美容室で美人、綺麗な人、美容師の好み客は眺めの良い席に案内して、デブや不細工(ブサイク)、キモメンは、1番奥の席に誘導されるって噂はホントなのっ?美容院で座らされる席って何か暗黙のルールみたい ...続きを見る. 「あの時のカットが気に入らなかったのか?」 良い客でありたい! また来て欲しい客でありたい! と. また 叩かれそうな 内容でしたが. 美容師が. パーマやヘアカラーその他の施術に関しての疑問や髪の悩みを解決します!!◎女性の美容関連商品や女性特有の身体の不調などに関しての悩みをサポートするブログです!, © 2020 もっと髪のことを知って欲しい Powered by AFFINGER5. 気にさわった方や 不快に思った方には. 美容院、美容室で美人、綺麗な人、美容師の好み客は眺めの良い席に案内して、デブや不細工(ブサイク)、キモメンは、1番奥の席に誘導されるって噂はホントなのっ?美容院で座らされる席って何か暗黙のルールみたい ... あなたは自分に似合うヘアスタイル(髪型)を知っていますか?してみたいヘアスタイルがあなたに似合うヘアスタイルであるのが理想的ですが希望のヘアスタイルが自分に似合うとは限らない!あなたなら『したい髪型』 ... 美容院で美容師と会話をしたくないって人に『美容師と会話しないで済むテクニックを紹介します!』せっかくの自分だけの時間、癒されたいと思って美容院に行ってるのに美容師がやたら話しかけてくる!こんなときに役 ... 『美容師から嫌がられる、敬遠される客』、『もう次から担当したくないと思う客』とは、いったいどんな人でどんな特徴の人なんでしょうか!!?美容師から嫌われるのはこんな客だベスト10!!   サロ ... アイスクリーム、冬になるとナゼだか無性に食べたくなる! 新発売のアイスはコンビニエンスストアーが1番早いって知ってる?? コンビニやスーパー、ドラッグストアなどで販売されているアイスクリーム、なぜ値段 ... 美容院で毎月カットだけしないけど『もしかして、美容院や美容師さんから迷惑な客と思われていないのかな?』って感じている方に美容院側や美容師からぶっちゃけどう思われているのか説明したいと思います。 &nb ... 美容師のヘアスタイルは、誰に切ってもらっているか気になりませんか?通常はスタッフ同士でモデルになったりしてヘアカラー、パーマ、カットをやり合います。では、自分自身でどこまで出来るのか?   ... 美容院にご来店されるお客さまは美容師との会話をホントに楽しんでいるのでしょうか?独りよがりの接客をしている美容師、自分の自慢話する美容師は論外です。   お客さまは美容師の独りよがりの接客や ... お店にはいろんなお客さまがいらっしゃいますが、うちの店なんかは結構、個性的なお客さまが多いですね(笑)会話の中で裏情報もけっこう聞けます。   お客さんから聞いた怖い話 現在、私はお店を1人 ... 『サーファーの人ってヘアカラーもしていないのに茶パツの方がけっこう多いですよね?』   なぜ?サーファーの人に茶パツが多いのかを知っていますか?   そこで、本記事では『染めて ... 美容師を30年やっています!現在は東大阪市で【美容室Mazy】を経営。 自分の体験談に基づいた内容になってます。5分くらいでサクッと読める記事になってますのでチェックしてみてくださいね。, もちろん美容師も人なので、少なからず「また来て欲しい」と思うお客さんはいます。一例を挙げてみました。, 当たり前なんですが、感謝を言葉にしてくれるお客さんは美容師にとって、また来て欲しいお客さんです。美容師の醍醐味は、お客さんから「ありがとう」「嬉しい」など直接お客さんから「感謝の言葉を聞けること」ではないでしょうか。僕も、この言葉を聞くたびに「また頑張ろう!」と思います。, 美容室に来店される時点で髪に関する「何かしらの悩み」を抱えてお客さんは来店します。その悩みを聞き出すのが僕たち美容師の役割ですが、初めての来店だとお客さんも緊張されていて、本音を聞き出せずに終わってしまうこともあります。, 僕もスタイリストデビューしたばかりの頃はそうだったんですが、経験が浅い若い美容師さんだと仕事に精一杯で髪の悩みを聞き出すまで気が回らないこともあります。そのときに、少しだけでもいいので髪についての悩みを本音で話してくれると美容師側としても嬉しいです。, 美容師とお客さんの“なりたい髪型”のイメージを共有することは、必須です。そのためにも、自分のなりたい髪型の画像を持ってきてもらえると美容師側としては、とても助かります。円滑にカウセリングも進められるので、なりたい髪型の画像を2~3枚持ってきてもらえるとベストです。, ヘアスタイルを決めるときに多いのが「お客さんがなりたい髪型と実際にできる髪型に大きく隔たりがある」ことです。, 美容師は、その隔たりを埋めるためにプロとしてお客さんに合ったアドバイスを送ります。「家に帰って髪を乾かす」、「パーマをするなら、スタイリングはこんなふうにしてください」など、アドバイスを受け入れて実行してくれるお客さんは、ヘアスタイルも提案しやすいです。, アドバイスを聞き入れてくれて、お客さんがなりたい髪型と美容師側が提案する髪型との落とし所を一緒に見つけていけるお客さんは、とても助かります。, これは売上という意味もあるんですが、美容室に置いてある商品を使ってもらったほうがヘアスタイルをキープできるという意味も含んでます。, 美容室に置いてある商品は、どれも美容室が「この商品が良い!」と思って取り扱ってる場合がほとんどです。特に髪が傷んでるお客さんだと市販の商品を使うと余計に髪に対して悪影響を与えたりします。美容師がおすすめした商品を使ってくれるお客さんは、美容室でカットやカラー、パーマなどの施術するときもやりやすいです。, サービス業全般に言えることなんですが、仕事をしていると「ちょっと困るな」と感じることがあります。美容師をしていて困る場面についてまとめてみました。, 美容室に来店される方で、全くやりたい髪型が決まってない方がいます。これ自体はよくあることなんですが、問題なのがこちらから提案しても決めきれないお客さんです。, いくら提案しても「どうしよっかな~」「悩むな~」と決められないのでカウセリングだけで30分近くかかってしまう場合もしばしば。その結果、次のお客さんが来店して待たせたりすることになるので、決めきれない優柔不断な方は少し困ります。, このような決めきれないお客さんに対して、僕が個人的におすすめしているアクションは、「なりたくない髪型」を聞き出すことです。どんなに決めきれない人でもなりたくない髪型はあるはずなので、それを聞き出してから次の展開に移るようにするとやりやすいので試してみてください。, カットをしていると「やっぱり襟足は、長めがいいです」みたいな感じに言われる方がいます。ヘアスタイルは、すべてのバランスを見ながらカットしていくので、いきなり言われると対応するのが難しいです。カウセリングのときにしっかりと髪型を決めるか、変更するなら早い段階で伝えてもらえると助かります。, お客さんあるあるじゃないでしょうか。困る理由は簡単で、美容室はお客さんの予約をパズルのように予約表に書き込んでいきます。時間に遅れてくる、ということは、どこかで遅れた分の時間を捻出させないといけません。, 「遅れてきたお客さんを早く終わらせるか?」 お客様a美容室に行く時に、美容師さんを指名してもいいの? お客様b指名しても変に思われないかなー? と思って、予約の時にもじもじしてしまうあなた! にっしゃん現役美容師のにっしゃんです!10年 …

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