上記のサイトの「ダウンロードした回復イメージを使って Surface を工場出荷時の状態にリセットする方法」を参考に初期化をお試しください, フィードバックをお送りいただきありがとうございます。今後のサイト改善に役立てて参ります。, 私も2017年1月に購入した同製品が全く同じ症状になり、ここに記載されていた手順をすべて試しました。ただし、最後の初期化に関してはUSBドライブは作成せず、Surface内の回復イメージを利用し初期化を行いましたが、改善しませんでした。, よろしくおねがいします。もし、いずれの方法でも変わりないということであれば、他の改善策についてご教示いただければ幸いです。, Windows10の場合、「このPCを初期状態に戻す」で使用するイメージは、cドライブ内のWindows Updateで更新されたシステムファイルを使用して作成されるので、「USB回復ドライブ」のWindowsと多少異なる可能性があります。, もし、Cドライブ内のシステムファイルが壊れていれば、「USB回復ドライブ」が必要になります。, >1 ようこそ画面(最初のパスワードを入力する画面)で何もせずケーブルを外す→パソコンの電源が落ちる, 1~3の手順を2回試してダメだったので凹んだのですが、キーボードを外して試した所、やっと充電されるようになりました。(3のパス入力画面でキーボードを接続しました。), トラブルで動作がおかしくなった Surface は、回復環境や回復ドライブを使わずに、普通の Windows 10 インストーラーからクリーンインストールでシステムを刷新することができます。, 今のバージョンでクリーンインストールをすると回復ドライブが正常に作成されなかったので、クリーンインストール後に上書きで再インストールを行うと、容量の大きい回復ドライブが生成されます。, Surface Pro 3 と、最新の Surface Pro (2017) でできたので、その間の「Pro 4」でもできると思います。, クリーンインストール後はバッテリーの表示がおかしいですが、Windows Update でドライバが入るので正常表示になります。, ここまでやっても症状が改善しなければ、ハードウェアの障害と断定しても良いと思います。, (Surface Pro 3 もバッテリートラブルで、充電状態が正常に認識できなくなっていました), 購入元のヤマダ電機へ持っていきましたが、メーカーに送らないとわかないと言われました。, 今まで、東芝、NECのノートパソコン、ドコモタブレットを使ってきましたが、今回の事例は初めてです。調べてみると、同じ事例で多くの方が困っています。, Surface共通の問題と言わざるを得ません。このままでは人におススメできないどころか、購入を控えた方がいい言わざるを得ません。, このスレッドはロックされています。質問をフォローすることや役に立つと投票することはできますが、このスレッドに返信することはできません。, 今まで、東芝、NECのノートパソコン、ドコモタブレットを使ってきましたが、今回の事例は初めてです。, https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/windows_10-update/windows-10-windows-update/a8a3a4cb-9d67-406e-8ae6-d25451c237d7, https://www.microsoft.com/surface/ja-jp/support/warranty-service-and-recovery/downloadablerecoveryimage, https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4023512/surface-creating-and-using-a-usb-recovery-drive.

プラネックス (2010-07-09) 売り上げランキング: 508. https://www.microsoft.com/surface/ja-jp/support/warranty-service-and-recovery/downloadablerecoveryimage, 手順 1 : [製品を選択してください] より

※ 上記と同名のドライバーが複数ありましたら、全て削除をお願いします。, ・USB回復ドライブを用いての初期化 また、電源ケーブルの不良も特になく、電源系統に問題はありませんでした。 HDMI接続の不良 ... 【Amazon.co.jp限定】PLANEX ハイスピードHDMI Ver1.4ケーブル 1m (PS3/Xbox360) PL-HDMI01-EZ (FFP) posted with amazlet at 16.03.06.

ただし、 hdmi ケーブルの抜き差しを行う場合は、出力先と ps4 両方の電源を切って行いましょう。 下手に電源を入れたままでは、故障の要因となってしまうことがあります。 ・ hdmi ケーブルを変えてみる.    HDMI 1.4と同じ帯域でもHDMI 2.0 LEVEL Bと名乗ることができ、この場合の色深度はYUV 4:2:0 8bitとなる 。 従来のHDMIと互換性を維持しており、既存のカテゴリ2ケーブルやコネクタで対応可能。 HDMI 2.1. 手順 3 : メニューが表示されますので、[ デバイスのアンインストール(U) ] をクリックします。 ※ [ このデバイスのドライバーソフトウェアを削除する ] が表示されている場合はチェックをつけないようお願いします。 該当する [ 製品 ] をお選びいただき [ シリアル番号 ] を入力、[ 続行 ] を選択します。 https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4023512/surface-creating-and-using-a-usb-recovery-drive 手順 1 : [ Windows ] キー + [ X ] キー を同時に押していただき [ デバイスマネージャー ] をクリックします。 【 USB 回復ドライブの作成手順 】

手順 4 : 処理の完了後、Surface の再起動を要求されましたら、画面上の再起動ボタンをクリックします。, ※再起動後は再度上記の手順を実行いただき、新規の更新プログラムの検出がないか確認をします。, 【 Windows 10 - Windows Update に失敗する場合の対処法 】 https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/windows_10-update/windows-10-windows-update/a8a3a4cb-9d67-406e-8ae6-d25451c237d7, 【 バッテリドライバーの入れ直し 】 [ オプション 2 : Surface の製品シリアル番号を入力する ] の項目で
バッテリーを制御するプログラムに問題が出ている可能性もございますので、 ※ ダウンロードには、1 時間 ~ 3 時間ほどお時間がかかることが予想されます。

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